パソコンが起動しない理由には、大きく分けますとソフトウェアのトラブル（OSなどのプログラムの不具合）と

ハードウェアのトラブル（機械的な故障）があります。

ソフトウェアのトラブルの主な症状は次の通りです。

• 起動できない
• 青いエラーメッセージ画面が表示される
• 再起動を繰り返す
• 起動の画面でフリーズしログイン画面やデスクトップ表示されない

WINDOWSが起動しない、立ち上がらない原因として

Windowsの起動に必要なシステムファイルが何らかの原因で消えたり損傷してしまった、
レジストリファイルが損傷してしまった、
プログラムが損傷した、
ウィルスに感染した
など様々な原因が考えられます。

青いエラーメッセージ画面（Blue Screen）が表示される

エラーメッセージが表示される場合は、何らかのシステムファイルが損傷してしまった可能性があります。
ソフトウェアのトラブルであった場合は、OSリカバリーを行うことにより、ほぼ確実に正常に使用できるようになります。
データのバックアップを取っていない場合でもパソコンが立ち上がらなくても、中のデータは救出できる可能性があります。

※ご注意ください。
起動を何度も試したりしていると、
データが消えてしまうことがありますので、お早めにご相談ください。